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12 et 13  Mai
2018 - Bruxelles
On se voit dans:

ACTUALITE:

16
NOV
2017

Questions fréquentes (II)





Que se passe-t-il si je viens juste le dimanche ? Ou si je dois partir plus tôt ? L’événement est sur DEUX JOURS + l’enregistrement le vendredi. Deux jours à partir de l’ouverture jusqu’à la dernière activité ce qui signifie que partir plus tôt ou arriver en retard est sous votre responsabilité et donc risqué. Nous essayerons toujours de vous aider parce que chaque cas est différent, mais rappelez-vous que nous travaillons pour des centaines de personnes à l’événement et que nous ne pouvons arrêter quelque chose juste pour une seule personne, penser à grande échelle et ne pas individualiser votre problème.

Y aura-t-il des offres de restauration à l’événement ? OUI, pas de KLZ Events lui-même, mais il y a un restaurant ici et ils proposent snacks, hamburgers, soupes, boissons et plusieurs autres choses à un prix très raisonnable, par ailleurs vous trouverez restaurants et supermarchés près du lieu de la convention.

Je suis enceinte, malade, handicapé, etc… Dois-je faire la file ? NON, s’il vous plait informez l’équipe et nous vous aiderons en vous donnant la priorité. Si vous souffrez d’un handicap, nous avons besoin de voir votre carte reprenant votre handicap fournie par le gouvernement. Si vous êtes malade (pas de rhumes, mais une sérieuse maladie), s’il vous plait apportez un papier qui le confirme.

Les KLZ Eventers ont-ils la priorité lors de l’enregistrement ? OUI. Montrez juste à l’équipe votre carte et suivez les jusqu’au début de la file, vous ne devez pas attendre, mais s’il vous plait n’amenez pas avec vous des personnes qui ne sont pas Eventers, s’ils n’ont pas leur carte ils devront faire la file normale.

Les KLZ Eventers ont-ils la priorité les deux jours ? Les KLZ Eventers ont TOUJOURS la priorité pour chaque activité qui débute, mais s’il y a quelque chose que nous faisons le samedi et que nous répétons le dimanche, ils devront attendre que les personnes n’ayant pas eu l’opportunité le samedi le fasse. Ce que les KLZ Eventers PEUVENT faire c’est aller aux sessions photos et autographes les deux jours. Rappelez-vous juste les gars qu’il y a des personnes qui ont seulement un jour et ils ont aussi besoin de leurs produits.

J’ai perdu un produit après l’enregistrement, m’en donnerez-vous un nouveau ? NON, une fois que vous avez quittez la table d’enregistrement, cette enveloppe est sous votre responsabilité. Merci de vous en souvenir.

J’ai envoyé un mail concernant un problème il y a quelques jours, répondrez-vous et résolvez le ? OUI, nous le ferons, donc s’il vous plait n’envoyez pas de mails à propos du délai de réponse parce que vous la retardez et le problème sera repoussé après un nouveau.


Merci!
KLZ Events