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1 Mars: J'ai finalement payé dans les 3 mois
1 Avril: J'ai finalement payé dans les 2 mois
2 Mai: Paiement final par virement bancaire
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12 et 13  Mai
2018 - Bruxelles
On se voit dans:

ACTUALITE:

31
OCT
2017

Questions fréquentes (1)





Voici quelques questions fréquentes auxquelles nous répondons tous les jours sur nos différents réseaux officiels. N’hésitez pas à lire et éclaircir vos doutes :)

Vais-je recevoir mes confirmations pour les produits commandés la semaine avant l’évènement?
OUI. S’il vous plait, arrêtez de demander, nous les envoyons toujours, et si vous avez payé, vous les recevrez. Si, pour une raison ou une autre, nous n’avons pas reçu l’argent mais que vous avez payé, montrez le reçu de paiement lors de la confirmation, vous aurez toujours le produit pour lequel vous avez payé.

Je n’ai pas de place pour l’enregistrement du samedi, pourrais-je tout de même participer?
NON. C’est très sérieux, l’enregistrement du samedi est du temps en plus fourni pour quelque chose qui a déjà eu lieu (le vendredi), et nous devons respecter les horaires en termes d’organisation, donc si vous n’avez pas l’email de confirmation vous indiquant que vous pouvez venir le samedi, vous ne participerez pas. Nous ne répondrons plus à aucun email concernant ce sujet. :(

Je ne peux pas être présente à l’heure prévue le vendredi, puis-je venir plus tard?
OUI. Nous sommes très stricts concernant le samedi, mais le vendredi l’enregistrement concerne tout le monde, donc vous pouvez venir de 16h à 21h, mais uniquement lors de cette plage horaire et non plus tard car nous fermons l’enregistrement à 21h.

Je n’ai pas choisi ma photo inclue, puis je le faire maintenant? Je n’ai pas reçu d’email personnel.
NON. Comme nous l’expliquerons sur nos réseaux sociaux, sites internet et dans nos newsletters, aucun email personnel ne sera envoyé. Il est de votre responsabilité de vous informer grâce à nos publications. Si vous n’avez pas envoyé de mail, nous mettrons dans votre enveloppe un ticket au hasard pour n’importe quelle photo, vous ne pourrez pas changer. Consultez régulièrement nos réseaux !

J’ai acheté des produits il y a x jours et je n’ai toujours pas reçu la confirmation, est ce que tout est bon?
OUI, mais si vous avez payé par virement bancaire, nous n’avons toujours pas l’argent. Si vous avez payé par carte bancaire et que des commandes par virements ont été faites avant vous, vous recevrez également les confirmations un peu plus tard, mais comme lors de tous nos évènements, vous les recevrez AVANT la convention.

J’ai reçu ma dernière confirmation de commande la veille de l’enregistrement (le jeudi pour un enregistrement le vendredi) et je n’ai pas le temps de l’imprimer, puis-je la montrer sur mon téléphone?
OUI.

Si des produits sont épuisés ou presque épuisés, pourrons nous les acheter lors de la convention?
PEUT ETRE. Nous essayons de garder une petite partie des produits afin de les vendre lors de l’évènement, si nous n’indiquons rien concernant un produit, c’est qu’il est totalement épuisé. Si nous indiquons qu’une petite quantité sera proposée lors de l’évènement, c’est que nous vendrons les produits restants à partir du vendredi après-midi.


Merci beaucoup!
KLZ Events